Vitel konkurs?

[Ziera]

Hei noen som har lest denne http://www.dn.no/energi/article1846087.ece?

 

Hva skjer med oss som har forskuddsbetalt nå? Har vi noen som helst rettigheter?

 

Ser at de har tenkt til å drive videre med telekom. Kan de da la være å betale tilbake forskuddet uten å slå seg konkurs?

[NoTrace]

De kan nok det...

Se også her.

[Ziera]

Leste den også. Men Vitel har vel ikke slått hele selskapet konkurs.De har bare stoppet strømdelen. Det er da samme selskap?

 

 

Uansett så er dette utrolig kjipt. Jeg har forhåndsbetalt helt frem til 15. Mai. Er student og har ikke akkurat mye å rutte for.

[Glenn]

Vitel har sagt at de skal betale de kundene som har betalt på forskudd, så det går nok bra!

 

En ulempe å betale på forskudd, spesielt på strøm. Jeg har Norgesenergi, og der betaler jeg litt på forskudd også.

 

Ikke helt store beløpet, men likevel.

[nomore]

"There ain'nt no such thing as a free lunch."

 

Dette blir litt gambling, og bør behandles deretter. Når dere inngikk en avtale om å forhåndsbetale så fikk dere også lavere pris. Men det var en risiko involvert, som det ofte er når man prøver å tjene/spare noen ekstra grunker. Og denne gangen trakk dere som forhåndsbetalte det korteste strået, eller lengste, alt etter.

 

Dere har inngått en avtale med et selskap om levering av strøm. Om dere har rettigheter etter det som har skjedd avhenger litt av om selskapet(org nummeret) dere hadde avtale med legges ned/konkurs eller om det drives videre.

 

Drives det videre så vil dere kunne kreve tilbakebetaling av restbeløp med mindre dere har en avtale som sier noe annet. Her kommer naturligvis et spørsmål om hvorvidt en slik avtale er urimelig.

 

Dersom selskapet legges ned eller går konkurs vil kravet deres stille helt bakerst i køen av ansatte som skal ha lønn, banken som har sikkerhet i gjenstander, kreditorer de skylder penger osv.

[Ziera]

"There ain'nt no such thing as a free lunch."

 

 

Tja, viste ikke bedre. Første gang jeg har ordnet med strøm selv, så fant jeg ut hva som var billigst og valgte det. Forskuddsbetaling er vistnok ganske vanlig innenfor strøm bransjen. Er utrolig mange ting man betaler på forskudd, alt du bestiller på nett feks. Synes ikke akkurat det ordtaket der passer inn her.

 

En annen ting, var umulig å komme igjennom til vitel i dag. Men hvor fant dere ut at Vitel skal betale tilbake forskuddene?

[nomore]

Vel, i så tilfelle kunne det blitt en dyr lærepenge. Heldigvis slipper du det.

 

Dog synes eg ikke sammenligningen din med å kjøpe varer på nett holder helt vann. Men det er nå så.

[enden]

En annen ting, var umulig å komme igjennom til vitel i dag. Men hvor fant dere ut at Vitel skal betale tilbake forskuddene?

Det står så i mailen de har sendt til kundne. Om det stemmer gjenstår å se

 

Men er det andre enn meg som får spam fra Fjordkraft? Vitel har tydeligvis solgt kundelisten sin. Først fikk jeg en mail fra Fjordkraft og tenkte det var morsomt at den kom før noe som helst infor fra Vitel. Når har de begynt å sende SMS også, og da tente jeg på alle plugger. Jeg har nå meldt de til forbrukerombudet for ulovlig markedsføring. Jeg har i alle fall ikke samtykket til at de skal sende meg direkte markedsføring, og jeg har ikke gitt VItel tillatelse til å sende reklame på vegne av andre eller selge min informasjon for den saks skyld. Jeg oppfordrer alle som mottar reklame fre Fjordkraft til å gjøre det samme: http://forbrukerombudet.no/index.gan?id=11037573&subid=0

[Matsemann]

Vår lokale strømleverandør har gått ut med at man bør boikotte leverandører som krever forskuddsbetaling.

[Solaar]

Jeg har vært i kontakt med Vitels kundeservice og fått bekreftet at utestående beløp vil bli tilbakebetalt. De regnet med ca 2-3 ukers behandlingstid.

 

Nå som man må bytte strømleverandør, er det noen som har noen generelle tips om hvilke leverandører man bør vurdere eller styre unna?

[Wisd0m]

Jeg har vært i kontakt med Vitels kundeservice og fått bekreftet at utestående beløp vil bli tilbakebetalt. De regnet med ca 2-3 ukers behandlingstid.

 

Nå som man må bytte strømleverandør, er det noen som har noen generelle tips om hvilke leverandører man bør vurdere eller styre unna?

Styr unna samtlige som har forhåndsbetalt

 

Kraftinor har topp tre garanti. Dessuten har DinePenger mange ganger anbefalt Kraftinor pga. lav pris.

[overtrip]

Jeg fikk sluttavregning fra vitel her i helgen, og de krever 148,75øre/kWh, detter er jo en hinsides høy pris. Er det flere som har fått det samme?

Jeg var i kontakt med forbrukerrådet, og de sa de hadde fått noen andre klager på det, og skulle se på saken. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte bestride kravet, men jeg er litt usikker på hvordan jeg skal gå frem.

Håper det er flere av dere som kan dele deres erfaringer i denne saken.

[enden]

Takk for tipset! Jeg har også den prisen på min siste regning, og endte opp med å måtte betale fremfor å få noe igjen... Om prisen er horribel eller ikke har jeg ikke kunnskap nok til å si noe om på stående fot, men det skal definitivt sjekkes opp!

[overtrip]

Vitel mente det var en riktig pris, men forbrukerrådet mente det lå langt over hva den burde gjøre. Jeg hadde forresten vitel innkjøp. De sa at det hadde vært anderledes hvis jeg hadde hatt spotpris, men jeg klarer ikke å finne betingelse for den strømavtalen. Jeg kan dsv ikke så mye om det selv.

[Alastor]

vitel innkjøp er vel det samme som vitel spotpris?

 

Om man har spotpris har prisen vært langt lavere i desember, januar og februar enn dette. Har man variabel strømpris skal dere få varsel med 2 ukers mellomrom på hva strømprisen vil være.

[Tipp-1]

Samme faktura mottatt her. Har påklaget denne, og viser blant annet til at på forrige avregning var strømprisen 51,41 øre/kWh pr. 31.12.09, mens på sise avregning er prisen for samme dato 143,75 øre/kWh. Altså en økning på nærmer 300% for samme dag. På forskuddsfakturaen som kom ultimo februar (som jeg ikke betalte) var prisen 79,77 øre/kWh. Har videre vist til konkurransetilsynets gjennomsnittspriser i februar. Har ikke fått noe svar enda. Men dette blir ikke utenvidere betalt fra min side.

[mels]

Samme faktura mottatt her. Har påklaget denne, og viser blant annet til at på forrige avregning var strømprisen 51,41 øre/kWh pr. 31.12.09, mens på sise avregning er prisen for samme dato 143,75 øre/kWh. Altså en økning på nærmer 300% for samme dag. På forskuddsfakturaen som kom ultimo februar (som jeg ikke betalte) var prisen 79,77 øre/kWh. Har videre vist til konkurransetilsynets gjennomsnittspriser i februar. Har ikke fått noe svar enda. Men dette blir ikke utenvidere betalt fra min side.

 

Vi har opplevd det samme og påklagd dette til Vitel. Dette var svaret vi fikk idag:

"

De forventede prisene som ble satt på forrje faktura ble satt altfor lavt i forhold til det den faktiske prisen ble for januar og februar.

I og med at prisene ble satt for lavt tidligere, og Vitel har sluttet som kraftleverandør har Vitel ingen mulighet til å kompensere for dette tapet senere i løpet av året. De andre kraftleverandørene som leverer variabel kraftprisavtaler kommer mest sannsynlig til å ligge høyt i pris, selv om spotprisen nå går nedover. Dette fordi de skal ta inn det tapte på disse avtalene. Når det gjelder variabel pris, er denne lik for alle landsdeler, noe som gjør at prisen virker høye for noen og lave for andre. Det kan nevnes at vi i perioden januar og februar har hatt variasjon i vår innkjøpspris fra 169 øre til 450 øre kwh.

"

Er litt usikker på hva en skal tro om dette.. Sett bort i fra den hårreisende skrivefeilen (Forrje) er det vel noe i det at Vitel ikke lenger kan kompensere for tapet de har lidd ved ekstremt høy innkjøpspris..

 

Spørsmålet er om noen av dere som har vært i kontakt med Forbrukerrådet har fått noen tips derfra? Vi har ikke gått til det skritt enda, men vurderer dette.

[overtrip]

Jeg pratet med forbrukerrådet, men fikk bare beskjed om at jeg burde bestride fakturaen. Jeg hadde ikke tid til å prate så lenge med de så det var det jeg fikk ut av de. Men jeg tekte jeg skulle ta en telfon til elklagenemda etterpå for å høre hva de hadde å si.

[Tipp-1]

Dette betviler jeg stemmer.

Hvis en går inn på konkurransetilsynet sine sider og ser på gjennomsnittlige priser for hele landet for perioden uke 1 - 8 er den ikke i nærheten av Vitels krav. Videre skulle en anta at Vitel, da de sendte ut nye forskuddsfakturaer i februar, hadde tatt innover seg at strømprisene var blitt høyere. På min faktura, datert 22.02.10 faktureres med en strømpris på 79,77 øre/kWh.

 

Forbrukerombudet og Forbrukerrådet har henvendt seg til Vitel og utbedt dokumentasjon på både prisene, og om kundene har blitt gitt tilstrekkelig varsel. Følg med på disses hjemmesider. NTB har også sendt ut en pressemelding angående dette.

[overtrip]

Jeg har nå skrevet en mail til vitel, og venter på svar. håper de av dere som også er rammet gjør det samme. Er ikke så god på skriftlig klager men her er mailen jeg sendte:

 

 

''Jeg viser til faktura 1-16**** av dato 15.03.10 der dere

sluttavregner meg med kr 346,35.

Her har dere tatt henholdsvis 143,75 øre/kWh for perioden 01.01-01.02/ 2010 og

148,75 øre/kWh for perioden 01.02- 24.02/ 2010.( se vedlagt fil

Faktura_1065***[1]3)

Dette mener jeg må være feil pris fordi dere den 26.01/10 sender meg

en faktura hvor dere tar 65øre/kwh for 01.01-01.02/ 2010.( se vedlagt

fil Faktura_1009***[1]2) og hvis vi ser på noordpools sine

gjennomsnitts priser for jannuar og februar ligger de på:

41,132øre/kWh og 64,271øre/kWh(omregnet fra kr/MwH) i følge

http://wwwdynamic.nordpool.com/elspot/NOK.htm

 

 

Jeg vil på bakgrunn av dette bestride kravet deres og ønsker at dere

finner en mer riktig kWh pris.Jeg ønsker at dere i svaret deres også

sender meg avtale vilkårene som gjaldt for mitt abonoment vitel

innkjøp.

 

Etter avtale med Invocia har betalingsfristen på fakturaen blitt

utsatt til 07.04.2010

 

Dersom vi ikke skulle komme til enighet, vil saken bli vurdert

oversendt til Elklagenemda for behandling. ''

 

Jeg skulle ønske jeg hadde hatt litt mere nøyaktig prisinformasjon fra andre levereandører, men jeg håper det holder. Kom gjerne med tilbakemeldinger eller innspill.

Endret 25. mars 2010 av overtrip