Betalt garderobe mistet jakken min, nekter erstatningsplikt. Hjelp!

[martbert]

Hei.

 

Har en litt kinkig situasjon. Forhistorien er som følger?

 

For noen helger siden besøkte jeg et utested. Dette stedet har ikke garderobeplikt, men har en betjent garderobe mot betaling. Jeg kjøpte meg plass og hengte i fra meg jakken min. Litt senere på kvelden bestemte jeg meg for å dra videre, og skulle hente ut jakken min. Jeg leverte i fra meg garderobelappen min og fikk en jakke. Det tok bare et par sekunder før jeg oppdaget at garderobevakten hadde levert ut feil jakke.

 

Da jeg gjorde henne oppmerksom på dette og leverte jakken tilbake, tok hun denne og begynte å betjene andre kunder. Uten å hjelpe meg å finne riktig jakke. Jeg forsøkte å spørre om hjelp, men ble fortalt at "hun ikke hadde tid" og at jeg måtte ringe mandagen derpå. Verdt å nevne at jeg henvendte meg høflig, garderobevakten derimot oppførte seg alt annet en vennlig og serviceinnstilt. Jeg tok kontakt på mandagen, da var jakken min sporløst forsvunnet.

 

I garderoben henger det et stort skilt som fortklarer at garderoben erstatter jakker med maks. 1500,-. Har flere ganger vært i kontakt med daglig leder ved utestedet, men denne nekter erstatningsansvar. Grunnen til det er at jenta som stod garderobevakt den aktuelle kvelden påstår at jeg fikk riktig jakke, og aldri leverte tilbake noen jakke tilbake i garderoben, og siden jeg ikke har garderobelappen min har jeg ikke bevis.

 

Garderobevakten produserer altså blank løgn for å sno seg unna en kinkig situasjon for hennes egen del, og jeg sitter igjen med tapt jakke. Har flere ganger forsøkt å forklare daglig leder at jeg ikke har garderobelapp fordi jeg leverte denne inn da jeg fikk utlevert (feil) jakke.

 

 

Er også viktig at å understreke at jeg ikke var overstadig beruset denne kvelden, ettersom jeg var sent ferdig på jobb og sveipet en rask tur innom byen for å hilse på kjente.

 

Ønsker hjelp og/eller forslag til hvor og hvordan jeg skal ta saken videre.

[Isbilen]

Du henvender deg til daglig leder, forklarer saken, og truer med å gå til pressen.

[Shibiz]

Anmeld forholdet, å gå via presse ville jeg ha gjort hvis de fremdeles benekter og prøver å twiste seg unna.

[TheMartine]

Uff, kjempedårlig service, altså. Jobber selv i garderobe, og vet hvilke rutiner man har om noe forsvinner, og de er temmelig annerledes enn hva du har opplevd her.

 

Sier meg enig i at du burde anmelde forholdet, for dette går virkelig ikke an.

[Dragen]

Er selv erfaren garderobe- og dørvakt (har over 7 års erfaring innen yrket), og kan fortelle deg at utestedet har fullt erstatningsansvar så lenge de har tatt seg betalt for å passe på jakka di.

[Jakke]

Pressen er det mektigste midler man kan bruke mot noen eller noe!

 

"Ord og bilder er mektige våpen, misbruk dem ikke"

 

Bare du bruker våpnene dine rett, så har du en lett sak. Med en gang pubeieren får nyss på at alle kundene deres vet at det er slik forholdene er blir han å mykne fort.

 

Hjelper ikke det, gå til advokat, be han se over saken, så kontakter du politiet.