Forbrukerrådet med klageverktøy

[Tfosheim]

Forbrukerrådet med klageverktøy

Forbrukerrådet vil gjøre det lettere for folk å klage på nettbutikker og dårlige handler, og lanserer derfor en interaktiv veileder med navnet "Klikk og klag". Veilederen skal visstnok allerede ha begynt å hjelpe.

 

Les artikkelen her

[Boralis]

Meget bra, på tide at "byrokratiet" forenkles litt. Det er sikkert mang som i dag ikke gidder å klage inn saker fordi de synest dette er for komplisert, noe som enkelte firmaer gambler på og av den grunn er vriene.

[Nuffern]

- På Forbrukerportalen har vi gått igjennom lovtekstene og gjort dem enklere å lese og forstå, og vi vil gjerne at flere leser disse.

 

Ikke glem at mye av dette er forbrukerrådets tolkning av loven. Det er ikke nødvendigvis slik butikken eller retten vil tolke det. Det er mange punkter der kjøpsloven ikke er tydelig.

 

Uansett er det fint med et slik verktøy. Det skal ikke måtte være vanskelig å klage om man føler seg urettferdig behandlet. Håper bare ikke dette øker antall usakelige henvendelser..