Kjøpt en dårlig iPhone-app? Slik får du pengene tilbake

[Niklasp]

Apple gir deg to uker åpent kjøp på <em>alt</em>.

Kjøpt en dårlig iPhone-app? Slik får du pengene tilbake

[member-272522]

skal du kanselere en kjøpt film burde du lagre den på en hardisk først så du kan ha den til sener bruk eller brenne den ut på dvd

[aklla]

Testa ett in-app kjøp i går, gikk smertefritt og jeg fikk beholde det jeg hadde kjøpt, kjekt i pay-to-win spill der man må kjøpe masse for å ha en sjans til å klare spillet

[Nukleosid]

Fra artikkelen:

 

"Slik får du pengene tilbake (...) Hva gjør du egentlig hvis du kjøper en splitter ny TV i butikken, bare for å oppdage at den ikke vil skru seg på da du kommer hjem? Du returnerer den selvfølgelig."

 

Nja, man har ingen lovfestet rett til heving av defekt produkt. De fleste butikker/forhandlere opererer imidlertid med DOA (Dead on arrival) med ombytte til nytt produkt innen et par uker etter kjøp (men heller ikke dette er lovfestet). Men å heve et kjøp ved første gangs feil på produktet, er det nok mer sjelden at praktiseres.

 

Ved nettkjøp har man imidlertid mulighet til å returnere et defekt produkt, om det var i den stand da man fikk det, men da snakker vi angrerett som er en litt annen greie. Noen butikker har også åpent kjøp, men hvordan dette fungerer i forhold til defekte produkter, vet jeg ikke.

 

Defekt produkt kan ikke sammenlignes med å kjøpe noe som ikke fungerer like bra som forventet. Her blandes reklamasjon med heving av kjøp, DOA, og angrerett av artikkelforfatter.