Kjøpt iPhone privat - hvordan klage å få litt kompensasjon

[Mads2]

Jeg kjøpte en brukt iPhone 7 Plus på Finn.no for 4000 kr, og kjøperen sa «alt fungerer som det skal på den». Men lyden er ikke så bra når jeg snakker med folk, må anstrenge meg for å høre hva dem sier selv med full volum. Hvordan går jeg frem for å skrive at det er feil, kanskje jeg kan henvise til en paragraf og evt få litt penger som erstatning?

[ILunde]

les under seksjonen om mangler i kjøpsloven, så finner du svarene dine
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27

[Windoge]

Hvordan blir dette i forhold til lovpålagt reklamasjonsrett? En iPhone 7 er da ikke klart å bli fem år gammel ennå.

[ILunde]

"Ved salg mellom enkeltpersoner når kjøpet ikke hovedsakelig er knyttet til deres næringsvirksomhet, kan kjøperen uansett avtale også gjøre krav gjeldende mot tidligere yrkessalgsledd etter forbrukerkjøpsloven § 35."
Ta med original kvittering til en autorisert apple forhandler, så får de sendt den inn til service for sjekk. Dersom feilen oppfyller kravene til Apple så vil han nok få en bytteenhet (ny utvendig, deler på innsiden kan være brukt på nytt). 

Endret 2. mars 2019 av ILunde

[Merko]

Skru av VoLTE så se om det blir bedre da.

[Ravusy]

Lav lyd på øret skyldes stort sett av at grillen der er tett med gunk, bytting eller rensing av den krever at telefonen åpnes, noe du kun får gjort hos uautoriserte reparatører. Merk at åpnes telefonen, vil den aldri bli "vannsikker" igjen. Koster 300-500kr.

[Mads2]

Ok takk for tilbakemelding. Klagde til kjøperen på fredag, men han har ikke svart.

[Nizzen]

Ok takk for tilbakemelding. Klagde til kjøperen på fredag, men han har ikke svart.

Er det en finn luring, så svarer han aldri