Penger ble reservert men fikk aldri varen...

[Akki]

På fredag kjøpte jeg et spill på xboxen min ved den virituelle markedsplassen de har der eller trodde jeg gjorde det... Jeg prøvde deretter og laste ned dette spillet men fikk bare opp at jeg måtte kjøpe det igjen. Når jeg hadde prøvd dette et par ganger sjekket jeg nettbanken min (skandiabanken) og der stod det at det beløpet jeg hadde brukt på spillet var blitt reservert men jeg har altså ikke tilgang til spillet... Ringte microsoft og de sa de ikke kunne se jeg hadde kjøpt noe spill. Så nå står altså bankkontoen min med et reservert beløp som ikke blir brukt noen som vet hvor lenge disse pengene er fryst?

Endret 6. november 2016 av Akki

[Dubious]

Til Mandag mest sansynlig

[Raindays]

Du burde sende beviset (for eksempel kontotransaksjonen fra nettbanken) til
Microsoft kundeservice. Forhåpentligvis vil dem refundere beløpet. Hvis ikke,
da ville jeg gjort dette:

1. Aldri mer kjøp noe fra Microsoft før dem har refundert beløpet.
2. Se 1, fordi det er helt meningsløst å betale for luft.
3. Kontakt banken din og se om de kan gjøre noe.
4. Spill kun gratis spill om det er mulig.

Endret 6. november 2016 av Raindays

[Dubious]

1. Han har ikke betalt noe

2. Se 1.