Reklamasjon hos Proshop [Løst]

[Ruudolini]

Hei, kjøpte et hovedkort fra proshop i november, og den ene PCI slot'en vil ikke registrere grafikkortet mitt (XFX 7870 Dualfan), så nå sitter jeg da med et gfx kort i en slot som sitter helt inntil PSU'en min. Tingen er at det gamle kortet mitt (MSI 6870) fungerer i den PCI slot'en som ikke registrerer 7870 kortet. Litt merkelig hele greia. (I tillegg fryser hele PC av og til, i det jeg installerer drivere til headset/tastatur (Logitech gamepanel software), veldig merkelig, muligens urelatert)

Vil gjerne reklamere på hovedkortet (ASRock Z77 Extreme4) men på proshop sine sider står det at jeg må betale for testing av kortet (500kr/t) hvis det viser seg at det ikke er noe galt, eller at det er selvforskyldt.

Noen som har noen erfaringer med å reklamere hos proshop? Noen som har sittet igjen med en diger regning? Er det skjermkortet mitt som ikke funker (7870) eller hovedkortet? Kombo?

 

Kommer mest sannsynlig til å kjøpe et nytt hovedkort, før jeg eventuelt sender det jeg har nå til reklamasjon. (Kan ikke sitte uten hovedkort i PC i ukjent antall uker).

Endret 23. mars 2013 av Ruudolini

[War]

Dette er standard i alle butikker.

Du velger å sende inn, er det ingen feil, eller feil du har laget må du betale for sjekken.

 

Er det feil som ikke er din feil er det gratis.

[Ruudolini]

Hvordan kan jeg være sikker på at den ene PCI slot'en er ødelagt?

Har en følelse av at de kan konkludere med det som er mest gunstig for dem.

Endret 23. mars 2013 av Ruudolini

[War]

Så kun noen kort registreres i den porten?

Har du oppdatert driverene til hovedkortet samt nyeste bios?

[Ruudolini]

Eh, kom nettopp på at LAN porten også er ødelagt. Hver gang jeg prøver installere drivere til LAN porten fryser bare bilde på PC. Antar du mener Intel drivere til hovedkortet. Har måttet kjøpe et gigabit pci kort for å kunne bruke LAN.

PC oppdager ikke LAN porten som sitter på hovedkortet, og jeg får ikke installert drivere, er ikke det et ganske definitivt tegn på feil?

Har kun 3 gfx kort, (7870, 6870, 4870) kan ta disse ut av de PC'ene de står i nå senere og teste, men husker at kun 6870 funket i den ene PCI slot'en.

Endret 23. mars 2013 av Ruudolini

[Ruudolini]

Ok, nå er både BIOS og Chipset oppdatert. Skal flytte om på kortet inn i den andre PCI-slot'en når jeg er tilbake fra trening om en liten stund.

[Ruudolini]

Tror du jammen meg ikke det fungerte og installere LAN driver nå, og porten ble oppdaget, fikk til og med installert Logitech software også, håper også dette reparerte PCI slot'en. Skal teste senere. Takk for hjelp.

(Prøvde alt dette i november/desember også, men disse nye driverne/bios gjorde nok susen)

[War]

Det er jo utmerket.

Sett tråden som løst om det er helt iorden.

[Ruudolini]

Da fikk jeg flyttet skjermkortet, og det ser ut til å fungere, da slipper jeg jammen i meg og kjøpe meg nytt hovedkort, et mirakel! Merkelige greier.