Mor blir trekt for spotify, uten å ha bruker.. Hjelp?

[regulah]

Hei! Jeg bare åpner med å si at jeg vet ikke hvor jeg skal legge denne tråden, så admin - om det er feil setter jeg pris på hjelp

 

Men så til problemet:

Min mor blir trekt hver måned for spotify premium. Verken meg eller lillesøster har bestilt med hennes kort. - Ikke har ho engang spotify på pcn sin.

Det har pågått i hvertfall 3 mnd nå..

 

Så det som er veldig vanskelig, er å finne ut hvilken spotify konto mamma betaler for?

Hun skulle ringe banken og høre om mer, om jeg ikke klarte å finne ut noe - noe jeg heller ikke har. Skal ikke være lett..

Hun har prøvd å sende mail, uten å lykkes..

 

Har du som leser noen forslag om hva som må/kan gjøres?

 

Takk for din tid

Endret 10. januar 2013 av regulah

[KingCharming]

Vrient når det tar så lang tid før spotify svarer på mail, men banken har telefon så det er sikkert raskest å ringe dem å få dem til å avslutte abonnementet

[regulah]

Vrient når det tar så lang tid før spotify svarer på mail, men banken har telefon så det er sikkert raskest å ringe dem å få dem til å avslutte abonnementet

 

Ja, må nesten bare prøve ut det først.. : )