Konto sperret - Webside

[Ahmahgad]

Hei.

Skal prøve å fatte meg i korthet:
Jeg har(hadde) bruker på sukker.no

Primærfunksjonen til denne siden er dating, som de fleste sikkert vet.

i tillegg har de et forum.

På dette forumet startet jeg en tråd ang. aktivitet på siden og om denne var lavere enn forrige periode jeg var aktiv der.

Det falt tydeligvis ikke i god jord, for tråden ble stengt og jeg fikk varsling om dette per e-post:

"Kjære {nick}

Hei. Ditt innlegg er slettet av oss i redaksjonen i Sukker. Vi har endret mulighetene for nick på forum og det har redusert spenningsnivå og useriøsitet, men også antall innlegg betydelig. Vi fjernet innlegget ditt fordi det sår feilinformasjon og er dårlig reklame."

Jeg syntes dette var en noe hårsår reaksjon og i en annen tråd på forumet siterte jeg denne tilbakemeldingen.

Dermed ble kontoen min sperret.

Da jeg spurte om forklaring, fikk jeg følgende tilbakemelding:
"Du mottok advarsel fra min kollega på innlegg på forumet. Dette tok du ikke til etteretning og vi kan ikke ha brukere på Sukker som prøver å sette oss i et dårlig lys.

Den siste perioden har forumet blitt spammet med tull og barnsligheter, samt utallige klager inn til support på mobbing og sjikanering. Sier ikke at dette gjelder deg, men alle useriøse/ufine innlegg bidrar. Vi så oss nødt til å få satt en stopper for dette.

Vi ønsker ikke sette munnbind på brukerne våre, men det er en grense for hva slags omtale vi kan tillate på eget forum. Det regner jeg med du forstår. Hadde alle de som avsluttet profilen sin med velykket kjærlighet ytret dette på forumet når de avsluttet, ville dette være en annen sak og et helt annet resultat. Slik er det dessverre ikke og vi må moderere."

Jeg skrev et lengre svar hvor jeg svarte at dette var helt urimelig og at de dessuten hadde trukket meg for mitt abbonement samme dag.

I tillegg kan jeg ikke se at jeg har brutt noen av avtalevilkårene som står her:
https://sukker.no/terms.html

Svaret jeg fikk var at de ikke kunne gjøre noe med dette, men at de stoppet abbonementet og vil kreditere meg siste innbetaling.

For meg virker det som en overreaksjon av dimensjoner, men mer interessant:
Har de sitt på det tørre rent juridisk her?

Vurderer å melde dem til Forbrukerombudet av prinsipp, men vet ikke om det har noen hensikt?

Endret 30. juni 2014 av Ahmahgad

[Alastor]

Har du en kopi av innlegget ditt, for sakens skyld?

[Twinflower]

både jentene og ansatte på sukker.no er enten desperate eller på bærtur

[Ahmahgad]

Har du en kopi av innlegget ditt, for sakens skyld?

Dessverre, så ikke for meg at det kom til å få slike konsekvenser da jeg ikke så på det som en stor greie.

Jeg visste jo ikke at det kom til å bli moderert bort engang.

 

Endret 30. juni 2014 av Ahmahgad