Gå til innhold

Defekt produkt, tapt brukstid


Intox

Anbefalte innlegg

Jeg fikk levert en defekt PSU som del av en Komplett-PC. Sendte hele PC'en i retur, og ba om en spesifikk strømforsyning for å erstatte denne. De monterte en helt annen, dvs ikke samme som jeg hadde, og ikke den jeg ba om pga det de kalte "Intern kommunikasjonssvikt" noe jeg forøvrig har svart på hvitt.

 

2 uker uten brukbart produkt fordi PSU'en var defekt, og sikkert nye 2 uker pga denne "interne kommunikasjonssvikten"...

 

Har jeg noe krav på kompensasjon for tapt brukstid her?

 

Takker for svar! 

Endret av Intox
Lenke til kommentar
Videoannonse
Annonse

Forbrukerkjøp.

 

Er jo helt feil at jeg straffes fordi de har gjort en tabbe, men det er kanskje ikke noe å gjøre med.. De straffes i det minste litt ved at de må betale frakt fram og tilbake for hver eneste gang de gjør feil.

 

Sånn er det å handle på nett. Gå til din lokale datasjappe neste gang. De blir ikke å kompensere deg for at du ikke har kunne spilt csgo og sett på porno de siste fire ukene. Kanskje de spanderer mellomlegget til den dyrere strømforsyninga, eller gir deg rabatt når du handler der neste gang.

Endret av Nlklas
Lenke til kommentar

 

Forbrukerkjøp.

 

Er jo helt feil at jeg straffes fordi de har gjort en tabbe, men det er kanskje ikke noe å gjøre med.. De straffes i det minste litt ved at de må betale frakt fram og tilbake for hver eneste gang de gjør feil.

 

Sånn er det å handle på nett. Gå til din lokale datasjappe neste gang. De blir ikke å kompensere deg for at du ikke har kunne spilt csgo og sett på porno de siste fire ukene. Kanskje de spanderer mellomlegget til den dyrere strømforsyninga, eller gir deg rabatt når du handler der neste gang.

 

 

Bra spådd! De spanderer mellomlegget ja, som ble på rundt 500kr. Ganske fornøyd med det.

Lenke til kommentar

Selv om du ikke spesifiserer produktforskjellene, fra original til erstatter vare, skulle 500 kr være en brukbar løsning. Forøvrig, forbrukerkjøpsloven gir ikke forbrukeren fortrinnsrett for ulempe/ubehag ved tapa av date eller redusert brukstid, med mindre enn at salgsleddet har utført grovt overlegg/feilaktig kundebehandling. 2 uker er "innafor" det som beregnes for rep tid, fra du sender varen til du mottar varen i retur. Mn kan kreve en tilsvarende vare i tilfeller der tiden for reparasjon strekker seg ut over 7 arbeidsdager, slik som ved rap av mobiltelefoner. Men, de fleste brukere av pc  relaterte produkter her ofte egne oppsett, egne programvare i bruk, og erstatter vare i rep-tiden synes som vanskelig å kunne utnytte, med mindre man tok ut dine harddisker? 

Lenke til kommentar

Bli med i samtalen

Du kan publisere innhold nå og registrere deg senere. Hvis du har en konto, logg inn nå for å poste med kontoen din.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Du har limt inn tekst med formatering.   Lim inn uten formatering i stedet

  Du kan kun bruke opp til 75 smilefjes.

×   Lenken din har blitt bygget inn på siden automatisk.   Vis som en ordinær lenke i stedet

×   Tidligere tekst har blitt gjenopprettet.   Tøm tekstverktøy

×   Du kan ikke lime inn bilder direkte. Last opp eller legg inn bilder fra URL.

Laster...
×
×
  • Opprett ny...