[Løst] Rettigheter ved reklamasjon på verkstedjobb

[NatroN]

Hei.

Fikk bilen min tilbake fra verksted i dag etter utbedring av elektriske feil så bilen ikke startet.
Den fungerte fint hjem og til jobb, men ikke nå når jeg skal starte bilen igjen.
Leser meg blå på nettet og prøver å finne ut hva slags rettigheter jeg har, men sitter igjen med følelsen av at så lenge verkstedet har diagnostisert feilen, står de uten ansvar da de har rettet en feil som faktisk var der.

 

Jeg har uansett sendt de en mail for å ha reklamasjonsbiten i orden fra min side (skriftlig) og skal prøve å få bilen opp dit i morgen med hjelp fra Viking.

Er det noen som har noe erfaring her? 

Absolutt ALLE gode tips taes imot med takk!
 

 

Problemet er en SMG-kasse på en BMW. Pumpen starter ikke, så jeg får ikke satt den i fri og derfor heller ikke startet bilen. 

[Enlightened]

Hei.

 

Fikk bilen min tilbake fra verksted i dag etter utbedring av elektriske feil så bilen ikke startet.

Den fungerte fint hjem og til jobb, men ikke nå når jeg skal starte bilen igjen.

Leser meg blå på nettet og prøver å finne ut hva slags rettigheter jeg har, men sitter igjen med følelsen av at så lenge verkstedet har diagnostisert feilen, står de uten ansvar da de har rettet en feil som faktisk var der.

 

Jeg har uansett sendt de en mail for å ha reklamasjonsbiten i orden fra min side (skriftlig) og skal prøve å få bilen opp dit i morgen med hjelp fra Viking.

 

Er det noen som har noe erfaring her? 

 

Absolutt ALLE gode tips taes imot med takk!

 

 

Problemet er en SMG-kasse på en BMW. Pumpen starter ikke, så jeg får ikke satt den i fri og derfor heller ikke startet bilen. 

Dersom feilen kommer av utført jobb på verkstedet(noe de skulle fikse, klarte de ikke), så er de pliktig til å rette det opp. Det er klart at dersom du skal ha ny vannpumpe, så bytter de og glemmer å feste en tettering slik at alt renner ut, er det deres jobb å fikse det/erstatte.

[d'espresso]

Les litt her. Lykke til!