Problemer med å åpne iphone 4s

[tassen^^]

Heisann. 
Har et lite søskenbarn som kom fortvilet at iphonen hans er deaktivert. Dette er en Iphone 4s. 
Jeg har lest litt at du kan koble til data å tvinge omstart på iphonen og "resete" den men problemet her er at låseknappen oppå iphonen er defekt, (virker som den er trykt for hardt inn,) 
Så spørsmåle mitt er 
1 Fins det en måte å åpne en deaktivert tlf uten å bruke låseknappen. 
2 Eller må jeg åpne tlf for så å se om låseknappen har rett å slett hengt seg opp ? 

Takk for svar 

[PL610]

Defekt låseknapp burde gå på reklamasjon vil jeg tro.

 

Men telefonen vil vel starte når man kopler til lader/data uansett, så det burde være mulig å gjenopprette den.

[tassen^^]

Defekt låseknapp burde gå på reklamasjon vil jeg tro. Men telefonen vil vel starte når man kopler til lader/data uansett, så det burde være mulig å gjenopprette den.

Dette er en gammel tlf som han har "arvet" så reklamasjonsretten er nok godt ut :/ 

Tlf starter når jeg lader den men kommer bare til Iphone er deaktivert, og når jeg prøver å koble den til Itunes får jeg ikke koble til tlf pga den er låst. 

[PL610]

Hmm men da har du sikkert satt opp en kode for å låse den opp ved normal bruk?

Man "vekker" telefonen med hjemknappen hvis den allerede er påslått, og man kan skrive inn koden.

Man trenger ikke av/på knappen for dette.

[esoteric]

1. Aktiver Assistive Touch-knappen, for å få frem en touch-screen versjon av låse-knappen. 
https://support.apple.com/no-no/HT202658

 

2. Slå av iPhone via Assistive-Touch knappen. 

 

3. Starte iTunes på pc/mac. 

 

4. Koble den avslåtte iPhone til maskinen via USB kabelen, mens du holder hjem-knappen nede. 
https://support.apple.com/no-no/HT201263

 

Telefonen blir da koblet til iTunes i gjenopprettingsmodus, og man vil få mulighet til å gjenopprette til en tidligere backup, har man ingen backup forsvinner brukerdata på telefonen. Er "Finn iPhone" funksjonen aktivert på telefonen vil man måtte skrive inn Apple-ID passord ved nesten oppstart/aktivering.