Reservert mot telefonselgere, fikk telefon fra verksted etter EU kontroll om tilbud om medlemskap som koster penger

[Thor.]

Kort og enkelt:

Utførte EU kontroll på et NAF senter. Fikk i ettertid telefon fra selger som startet samtale med å spørre om jeg var fornøyd med kontrollen. Jeg sa jeg var tilfreds og deretter gir han meg tilbud på et NAF medlemskap.

 

Så lurer jeg på følgende:

Går ikke denne samtalen under kategorien "reservasjon mot telefonsalg"?

Og dersom jeg hadde takket ja til et slikt tilbud, gjelder da angrerett på grunn av fjernsalg på lik linje med netthandel?

[*F*]

angrerett gjelder via telefonsalg også ja

[andreasn]

Reservasjon mot telefonsalg gjelder ikke for de du har et kundeforhold til.

[Snylter]

Man har ikke et løpende kundeforhold hvis man har vært innom på en EU-kontroll..

 

NAF har fått påpakk fra Forbrukerombudet for sin praksis tidligere, jeg ville sendt en henvendelse dit.

[Thor.]

Her kommer del 2:

I en tilstand der jeg ikke burde tatt telefonen tok jeg imot deres tilbud på et medlemskap. Har nå fått giro men ønsker ikke være medlem da tjenestene ikke interesserer meg.

 

I konvolutten kom det en liten brosjyre men ingen angrerettskjema. Hvordan går jeg frem for å avbryte et medlemskap før betaling?

[sedsberg]

Det første du kan gjøre er å bare ringe inn og si at du angrer. Har gjort det selv et par ganger.

[Isbilen]

Det er bare å ringe. De vil kanskje prøve seg med at du må fylle ut skjemaet, men telefon holder.

§ 20.Rett til å gå fra avtalen (angrerett)

Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til den næringsdrivende før utløpet av angrefristen, jf. § 21. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.

Meldingen kan fremsettes ved bruk av utfylt angreskjema eller ved fremsettelse av annen utvetydig erklæring.

Dersom den næringsdrivende gir forbrukeren adgang til å gi melding etter annet ledd elektronisk, skal den næringsdrivende umiddelbart bekrefte på et varig medium at meldingen er mottatt.

Bevisbyrden for at melding er gitt, påhviler forbrukeren.