TheOats

Takk for infoen! Jeg var nede ved terminalen i dag å det var heldigvis en person der. Spurte om han kunne se etter pakken, viste et bilde av en identisk pakke (har handlet fra denne butikken før), men han fant den ikke. Har også snakket med butikken jeg handlet fra å de har nå sent ny pakke med nesten de samme varene. Varene er kort stokker, å en av dem var det bare en igjen av. De var veldig sikker på at pakken vil bli returnert til dem.

Det har jeg gjort*. Etter samtale med posten sin support fikk jeg e-post om at de ikke kan finne pakken å at de har spurt butikken selv, å de kunne ikke finne pakken. Jeg sente et svar til den e-posten hvor jeg spurte om de kan spørre det lokale post lageret (hva heter de?) om de kan lete etter pakken der. Har ikke fått svar enda. *Edit: Med "det har jeg gjort" mente jeg at jeg selv var innom butikken. Tok til å med med meg en eske som skal se veldig lit ut som den jeg venter på, med samme tape fra butikken. De fant den ikke. Etter det var jeg i kontakt med support å de spurte også butikken om å lete.

Det står “Varubrev 1:a-klass”.

Å det viste jeg ikke. Har sent den linken til selgeren. Takk for hjelpen!

Så jeg sente butikken jeg handlet for en e-post om at de må kontakte posten angående erstatning. Dette er svaret jeg fikk: “Sadly Postnord or Norway Post do not pay anything back even if the package disappear. So it’s nothing to do except waiting. There is no insurance if you don´t use a more expensive shipping so they take no responsibility. BUT packages do not use to disappear. They almost always will be returned in cases like this. So we have to give it some more time to see if it comes back. And after that we can deside what we will do and how to send package.” Som sagt er det en svensk butikk å vi har snakket på engelsk for de det er lettere. Jeg vet ikke hva som er riktig her. Jeg trenger hjelp med å bedømme situasjonen.

Ja her er det jeg får på det originale nummeret, den eneste oppdateringen som er listet opp: Her er hva jeg ser når jeg sporer det oppdaterte nummeret jeg fikk her om dagen: Her er hva jeg ser når jeg sporer pakken i på posten.no (appen): Vist jeg sporer det originale nummeret hos posten så er det ingen info der i det heletatt. Den godtas, men den eneste hendelsen på tidslinjen er at jeg la den til i appen. Ingenting annet.

Ååå det viste jeg ikke. Jeg har sent posten en e-post hvor jeg spør om de kan sjekke med det lokale lageret (vet ikke hav de kaller dem). Etter jeg får svar på det så kontakter jeg butikken om de ikke finner pakken. Jepp. Det var her om dagen at jeg fant ut at noe var galt. Jeg hadde ventet i ca over 2 uker å spurte butikken om de faktisk hadde sent varene. De sa ja og gav meg et nytt sporings nummer. Av en eller annen grunn så er det ikke mulig å spore pakken med det originale sporings nummeret jeg fikk når jeg bestilte varen. Sender er som sagt I Sverige å de bruker PostNord. Så vidt jeg forstår så tar Posten over når pakken kommer til Norge. Ikke sikker på hvorfor. Men når jeg sporer pakken med 17Track så får jeg link til Posten.no ikke PostNord i Norge. Når jeg sporer pakken med det nye nummeret så står det at pakken hadde blitt forsøkt levert i postkassen min 27 mars. Etter det (og før) er ingen andre oppdateringer. Jeg var innom den lokale Post-i-butikken og det lokale PostNord utleverings stedet. Personen i kiosken for PostNord spurte etter et annet nummer enn det jeg hadde. Et annet format. Hun prøvde uansett med det jeg hadde, fant ingenting. Hun letet også manuelt, fant ingenting.

De fortalte meg at de ikke kan finne pakken å rådet meg til å kontakte butikken for å få erstattet varene eller pengene tilbake. Men det er de som rotet den vekk! Har de ingen ansvar? Varene jeg hadde kjøpt er noen kortstokker fra en svensk nettbutikk. Det er ikke en butikk som er del av en kjede, den er bare eid av en person, så vidt jeg vet. Jeg vil helst ikke spørre dem om å få varene sent igjen eller pengene tilbake vist jeg ikke må. Jeg føler at posten må ta ansvar.

Å virkelig? Skitt. Vel jeg har sent e-post til begge selskapene, så for vel se hva de sier.

Det var jeg ikke klar over (at det er dyrere å ha alt i en). Alt dette er så irriterende for meg. Jeg har vanskelig for å forstå ting, vanskelig for å huske navn, vanskelig for å huske hendelser å endringer osv. Men jeg tror jeg har litt bedre bilde i hode av hva det er som foregår, så takk for hjelpe dere. edit: jeg så ikke at det var 2 andre svar her før jeg skrev dette.

Jeg har ingen ønske om å bruke Å i det heletatt. Jeg vil helst bare ha en regning i måneden. Vet du/dere om jeg kan betale for både strøm å nettleie til Klarkraft?

Jeg er fortsatt usikker på hva som har skjedd, har jeg betalt for strøm til 2 selskaper? Eller betaler jeg for bruk av ledningene til Glittre og betaler for strøm til Å Strøm? Å nå som jeg har skiftet til Klarkraft, må jeg fortsatt betale til Glittre? Jævla forvirrende dette her.

Jeg er utrolig dårlig på å huske navn, å jeg tror leverandøren min byttet navn nylig. Husker ikke når eller hva det var før. I dag fikk jeg regning fra Glittre Nett å hadde tenkt å betale, men så kom jeg på at jeg fikk strøm regning for bare noen dager siden fra Å Strøm. Nå er jeg forvirret å lurer på om jeg har hatt 2 leverandører over lengre tid? I tillegg så har jeg nettopp skiftet leverandør til Klarkraft. Jeg er så forvirret.

Sorry, trykket litt feil her. Det jeg ville si var at jeg kjøpte en vare som jeg betalte VAT på når jeg bestilte, å nå har jeg mottatt en regning for importen. Så jeg lurte på om VAT og toll er det samme. Et litt forvirret nå etter noen av de andre svarene her.